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mercii.ch

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mercii.ch — Ablauf von Scannen über Bewerten bis Gutschein

Projektübersicht

mercii.ch ist eine Web-App, mit der lokale Betriebe Kundenfeedback sammeln, echte Google-Bewertungen fördern und digitale Gutscheine ausgeben. Von der Marke über die Spezifikation bis zur Umsetzung — aus einer Hand, entwickelt mit Next.js. Aktuell in aktiver Entwicklung.

Kunde

mercii.ch

Datum

2025

Branche

Bewertungen & Vouchers

Leistungen

Webentwicklung

Projekt

Projekt

Lokale Betriebe wissen, wie wichtig Google-Bewertungen sind, doch zufriedene Kund:innen werden selten aktiv darum gebeten. mercii.ch löst genau das: ein einfacher, kontrollierbarer Ablauf in drei Schritten:

  1. Kund:in scannt nach dem Besuch einen QR-Code
  2. Gibt in Sekunden eine Sterne-Bewertung mit optionalem Kommentar ab
  3. Erhält automatisch einen einmalig einlösbaren digitalen Gutschein als Dankeschön

Bei guter Bewertung folgt eine freiwillige Einladung, die Erfahrung auch auf Google zu teilen. Negatives Feedback landet nur intern — der Betrieb kann reagieren, bevor schlechte Bewertungen öffentlich werden.

Wichtig: Der Gutschein wird für das interne Feedback vergeben, nicht als Gegenleistung für eine Google-Bewertung. Das hält den Ablauf sauber, professionell und plattformkonform.

Das Projekt entstand in vier aufeinander aufbauenden Phasen:

  • Identität & Branding — Marke, Logo, Farbwelt
  • Anforderungen — klare Rollen, nummerierte Use-Cases, enger MVP-Scope
  • Technische Spezifikation — Architektur, Datenmodell, API-Endpunkte (16 Kapitel)
  • Umsetzung — Next.js, PostgreSQL, mobiler Feedback-Flow, Betriebs-Dashboard

Alles aus einer Hand, nichts entsteht zufällig.

Mein Vorgehen

Identität & Branding

Name, Logo, Farbwelt und Tonalität — eine Marke, die warm, lokal und vertrauenswürdig wirkt statt technisch. Wortmarke „Mercii" mit M-Monogramm und Herz-Detail, ein Farbsystem aus vertrauensvollem Navy und warmem Dankeschön-Gold, sowie eine auf die KMU-Zielgruppe abgestimmte Typografie.

Saubere Anforderungen

Bevor eine Zeile Code entsteht, stehen klare Rollen und nummerierte Use-Cases. Vier klar abgegrenzte Rollen (Client, Friend, Business Owner, Admin) und durchnummerierte Use-Cases (UC-0101 bis UC-0205). Der Scope bleibt bewusst eng — ein verkaufsfähiger MVP statt Funktionsflut.

Technische Spezifikation

Eine vollständige Spezifikation v1.0 als Fundament für eine saubere Umsetzung — Architektur und Deployment (Next.js, PostgreSQL, Reverse Proxy), ein durchdachtes Datenmodell (businesses, feedbacks, campaigns, vouchers), klare API-Endpunkte, Rollen-Berechtigungen, Gutscheinlogik und Sicherheit. 16 Kapitel.

Umsetzung & Entwicklung

Die App wird aktuell entlang der Spezifikation gebaut. Der mehrstufige, mobile-first Feedback-Flow steht; das Betriebs-Dashboard für Feedbacks, Kampagnen und Gutscheine sowie die QR-Generierung, Authentifizierung und Gutscheinprüfung sind live in der Entwicklung.

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